Premia a tus clientes más fieles con puntos y recompensas.
Programa de fidelización
Crea un programa de puntos para premiar la fidelidad de tus clientes.
Configuración
- Ve a Fidelización en el panel lateral.
- Define las reglas de acumulación de puntos:
- Puntos por cada compra de entrada.
- Puntos por cada euro gastado en el TPV.
- Puntos bonus por eventos especiales.
Recompensas
Crea recompensas canjeables:
- Descuentos: X% de descuento en la próxima compra.
- Entradas gratis: Entrada gratuita al alcanzar ciertos puntos.
- Productos: Consumición gratis, merchandising exclusivo.
- Experiencias VIP: Acceso a zona VIP, meet & greet con DJ.
Cómo funciona para el cliente
- El cliente acumula puntos automáticamente con cada compra.
- Puede consultar su saldo de puntos desde su perfil.
- Canjea puntos por recompensas en la tienda o en la compra de entradas.
Métricas
Consulta el rendimiento del programa:
- Puntos emitidos vs canjeados
- Clientes activos en el programa
- Recompensas más populares
- Impacto en la recurrencia de visitas